中国重汽销售部召开2015年首次服务系统会议《资讯》

中国重汽销售部召开2015年首次服务系统会议

近日，销售部用户服务中心组织分公司服务人员、全国服务站，召开了2015年首次全国服务系统视频会议。会议总结了2014年售后服务工作，并就2015年的服务工作具体做出了安排。

2014年，销售部用户服务中心在服务工作上做出了大胆的改革和创新，其中之一就是引进“视高可视视频技术支持系统平台”。2014年，用户服务中心通过此视频平台召开专项视频培训84次、全国服务系统视频会议9次、分公司服务视频会30次，大大的提升了工作效率，使各项服务工作都得以有效开展，技术支持工作落到实处。

2014年底，用户服务中心要求以各分公司为单位，每个分公司和所辖服务站通过视频平台分别召开区域服务视频会，结合本地区自身特点总结该区域的售后服务工作;服务中心也参加各分公司视频会议。此举大大增进了服务中心、分公司、服务站三方的沟通和交流，三方共同努力使售后服务工作在新的一年再迈新台阶，携手提升服务水平，更好地为”亲人”服务。

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