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咸阳宏兴码头实行ampquot无现金景区ampquot顾客商户体验如何[新闻]

发布时间:2020-09-07 15:06:36 阅读: 来源:浴帽厂家

继去年4月杭州萧山国际机场成为“全球首个无现金机场”后,7月起,“无现金景区”也相继出现。2018年春节咸阳宏兴码头跻身“无现金景区”,然而,游客和商户却并不都叫好。

游客:

扫码支付安全但不方便

无手机无法自主完成交易

2月22日,市民通过微博反映:宏兴码头号召实现“无现金景区”,并使用视频监督商家,在交易过程中不得收取游客的现金。但景区有很多老年人前来游玩,出现了用现金商家拒收的奇特现象,同时景区很多手机信号不好,无法联网,大多数游客只能望店兴叹。“景区内有WiFi,但是出行高峰时WiFi很难联。”市民表示,去现金化是好事,但是应该考虑到游客的实际情况,盲目去现金化影响了部分游客的出行体验。

当晚,华商报记者前往景区走访体验,使用联通、移动4G手机在多个店面内均无障碍完成支付过程,但是在走访过程中,有游客因手机没电自动关机而无法支付,后经商贩建议,其他顾客帮忙完成交易。

记者进行了随机采访,接受采访的商家和游客大多对“无现金景区”的形式感到不适应。“不太方便,我吃饭的时候遇到老太太弄不了还饿着肚子。”一男性游客说,“年轻人还可以,年龄大点确实不方便。”王女士一家在宏兴码头景区内游玩,对于无现金交易,王女士爱人觉得无现金交易安全,而王女士本人则表示:“安全是安全,就是不太方便,我觉得换成卡好,拿钱就可以使用,老人小孩都能用。”

商贩:

有游客嫌麻烦不消费

营业额受影响

“矿泉水、烤肠等,吃饭的地方可能还好点,但是商店的顾客大多都是想到一样扫一样,两三元钱就会扫一次,Pos机的打印小票我们一天就需要换三四卷。而且今天有人付款之后又要退换东西,涉及找零,我本来就不太会操作,恰巧又是忙着的时候,我偷偷把自己口袋的几元钱找给了顾客,其实这部分钱已经上账了,我拿自己的钱退给顾客还要担心被管理人员发现。”一位经营小超市的商贩向记者介绍了自己遇到种种“意外”:“有的年轻人有手机但是里面没钱了,还有年龄大点老人的没有手机,孩子有手机的少,有人手机特别卡,也有人说网络不好。”她说,“我们这个地方离城郊近,来玩的农村人挺多,农村人很多年轻人有微信,但微信里没钱。”一些游客遭遇“意外”后干脆不消费了。该商贩称,成为“无现金景区” 后,一天下来,自己甚至不知道自己总共有多少营业额。

“老年人不会玩手机就吃不成了。”商贩韩女士说,“这对我们销售影响特别大,我孩子说一天能少卖几百元,还有人看着在这扫了但是实际没把钱扫上就走了。”

景区:

无现金交易是趋势

过渡期无手机也能完成交易

对于商户及游客的质疑和顾虑,宏兴码头相关负责人马先生进行了回复:无现金支付是未来的趋势,西安一些大商超也是这么做的。针对老人和小孩等无法进行手机支付的人群,我们已经有解决办法--找周围人帮忙代付,另外,不久之后园区还将配备现金、二维码卡片兑换设备。

对于市民微博反映的情况,马先生称,虽然景区确实实行“无现金交易”,但却并未使用视频监控每一位商家。他坦承,景区内联通2G、3G信号不好,而WiFi在人流量大的时连不上的情况可能也确实存在,但目前已经着手解决。“这些所有的问题我们都考虑到了,比如游客在游玩过程中发现手机手机快没电了,可以随时去寻找我们在景区内设置的共享充电设备,扫码就可以拿走用,半小时内还会免费;另外,关于现金兑换二维码的事情我们也已经与银行谈过了,总行审批之后我们就会设置。”马先生说,“我们也不建议10岁以下的孩子单独过来玩,主要就是老人的问题,我们目前也都有措施,景区内有二十多个工作人员在园区内转,不管是遇到交通拥堵、食品安全等各类问题都会及时处理,包括老人无法手机支付时帮老人代付款。”“无现金交易肯定是趋势,作为过渡的刷卡形式其实也有很多麻烦。”马先生补充道,“现在商户可以通过机打小票可以了解每一笔交易额和交易方式。”华商记者 史嘉婷

编辑:华商报供稿

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