移动IM领域群雄争霸得民心者得天下是嘛

移动IM领域群雄争霸 得民心者得天下

1999年2月马化腾通过模仿ICQ，创造了。十一年后，与马化腾同一时期的IT人雷军，通过模仿Kik，为国内市场带来了米聊。现如今，已然成为了互联即时通讯领域的霸主，与它同时出现的其他即时通讯软件均销声匿迹，后来者如阿里旺旺、飞信等，虽然依托自身产品拥有了一定规模的用户，但还是无法撼动的地位。米聊作为国内移动IM领域的先行者，它能成为下一个吗？

移动IM领域群雄争霸

2010年10月有一款名叫Kik应用在Appstore和Android Market推出，15天后它的用户数突破100万。这一迅猛的发展势头源于Kik的大胆创新扩大功能摇摆角度实验速度030圈/分（可设定）、默许速度：20次/分，它以用户通讯录上的联系人作为突破口，将现实关系与虚拟关系实现无缝链接，使成为了新的社交工具。

国内有敏锐触觉的互联人士立即意识到这一应用的巨大潜力，开始纷纷效仿。2010年年底，国内出现最早一批推出的此类应用，包括个信、飞豆、米聊、KIKI等。除推出KIKI的盛大络是传统互联企业外，其它几家公司最好单独接电源均为新成立的移动互联企业。

伴随着米聊等应用用户数字的不断攀升，各大互联巨头也不甘示弱，陆续推出相关应用。腾讯今年1月推出，盛大在4月重新发布有你，而阿里巴巴5月推出了云聊。

随着越来越多的用户安装并使用移动IM，运营商的短彩信业务收益不断减少，运营商终于看到了市场大势，也于下半年纷纷推出各自的移动IM。8月中国联通推出了沃友，9月中国移动推出了飞聊，10月中国电信推出翼聊。

国内移动IM领域正式进入群雄争霸时代，并形成了移动互联新兴企业、互联巨头、运营商三大阵营。

格局形成根本原因：争夺用户

造成这种格局的最根本，也毋庸置疑的原因是争夺用户，但不同阵营的企业，出发点有所不同。

首先对新兴企业来说，移动IM为它们打开了一扇通往移动互联市场的大门，使它们在分得这个市场的一部分利益同时，为今后的发展提供了一个平台。小米科技正是依靠米聊先让用户认识并认可了自己，随后乘胜追击推出了小米。

其次对互联巨头来说，推出移动IM是为了扩大自己的地盘，使自己的用户延伸到互联领域之外。传统IM已不能满足用户在使用终端时与簿中的强关系之间的社交需求，移动IM正好填补这方面的空白。

而对运营商来说，移动IM的推出则是一种防御手段，根本目的是把用户拉回自己的阵营。中国移动早前公布了今年月的ARPU值为70元，同比减少了2元；中国电信月的ARPU值也由去年的58.1元，下降到今年的52.2元。从ARPU值的数据可以看出，用户平均资费在不断下降，移动IM起到了一定的作用。因为移动IM的发短信和语音对讲功能，只需使用很少的数据流量，费用低廉。运营商也看到这一点，适时推出移动IM应用，甚至利用自身优势，出台了一些流量优惠使得进行可延续、节俭型汽车制造势在必行政策。

得民心者得天下

贝叶思咨询认为，移动IM领域目前这种混乱局面在一到两年内必将改变，届时市场上会剩下不超过五家的应用。要想在这个领域生存下来，至少需要具备以下能力：

一是迅速扩大用户资源的能力。如前文所说，争夺用户资源是目前移动IM领域混乱格局的根源，各家企业在现阶段都处于圈地运动阶段。圈地过程中，如企业本身在别的平台上已具备着庞大的用户资源，则其移动IM的用户数量也能迅速的扩大。因为从用户的角度来说，选择使用哪款移动IM应用，主要取决于该款应用能帮助他/她更方便、快捷地找到想要联络的人。目前的用户数是米聊的6倍就是很好的证明，虽然米聊比早发布3个月。

二是产品持续创新及产品链整合的能力。移动IM发展到现阶段，不同企业的产品同质化程度已经很高。企业如果想突破重重包围，最终在这个领域生存下来，还需要持续的创新能力。例如米聊独创的手写涂鸦功能，就为“米粉”们所津津乐道。企业还需要具备产品链的整合能力。目前互联巨头和运营商都具有数量繁多的产品（如腾讯的、游戏、腾讯微5打印纸伸出1段时博，中国移动的飞信等），如何把这些产品同移动IM整合起来，则需要较强的能力。产品链的不断整合，必将吸引更多的用户地加入移动IM。

三是强大的资金支持。目前移动IM应用免费下载，短期内无法加载广告（会导致用户反感）等情况来看，如果没有强大的资金支持，要想生存下去恐怕很困难。

综上所述，市场混战格局已然形成，还将会有更多的企业加入到这场混战中－—11月神聊上市（特色为“求搭讪”），但贝叶思咨询认为，如果产品不能满足用户最基本的需求，终将昙花一现。 贝叶思咨询