卓越亚马逊正式开放平台商家入驻可零投入

日前，已经试运营7个月的卓越亚马逊第三方平台“我要开店”正式开放，同时，“卓越亚马逊物流”服务也正式上线，卓越亚马逊正式开放第三方卖家平台。通过这两项服务，第三方卖家不仅可以在卓越亚马逊开店销售产品，还可享受到卓越亚马逊按照自身物流服务标准提供的仓储、发货、配送和售后服务。随着卓越亚马逊第三方平台的开放，国内做B2C平台的电子商务网站也达到了四家，行业竞争日益激烈。

“零投入”入驻提供物流支持

“我要开店”平台与第三方商家的合作实行先期“零投入”政策，无加入费、无年费、无平台使用费。其收费构成是佣金、物流和仓储费用。此外，卓越亚马逊还将为卖家提供技术支持、库存资讯、站内外推广、商品推荐等服务。卖家可在卓越亚马逊拥有专属的免费促销页面，并可借助卓越亚马逊的搜索引擎营销、广告邮件等方式获取站外用户。同时，第三方卖家可以选择由卓越亚马逊提供的仓储物流服务以及7天24小时不间断的客服中心帮助卖家完成退换货等售后服务。

卓越亚马逊总裁王汉华表示，“我们对第三方商家的收费模式很合理，开店不收钱，有销售才有提成，没有收入不收钱。”据卓越亚马逊官网介绍，卓越亚马逊根据品类收取卖家不同比例的佣金。家居、园艺、小家电、工具、运动、玩具母婴、服饰箱包、鞋靴、珠宝首饰、钟表、汽车用品等收取7%的佣金。图书、音乐、影视、软件、游戏、个人护理、个人护理工具、美容化妆、办公用品、食品等收取6%的佣金。消费电子、手机通讯、大家电则收取4%的佣金。

卓越亚马逊从试运营到上线，钟表首饰是率先尝试的品类，鞋、家电等品类也陆续上线，钟表首饰品类在试运营时期的销售占比达27%。“我要开店”平台采用“同一产品页”的呈现模式，用户可以去多家商家比较一件产品。

竞争激烈，卓越亚马逊自成优势

B2C平台已经成为各电子商务网站抢滩的重点，随着卓越亚马逊第三方平台的开放，国内做B2C平台的电子商务网站也达到了四家。对比京东商城、当当网、淘宝商城这三家，卓越亚马逊在平台操作和运行上有很大不同。

商家加入卓越亚马逊平台是“零投入”，商品销售成功按一定比例缴纳佣金，使用卓越亚马逊仓储物流和配送服务的第三方卖家需要向卓越交纳不等的费用。值得注意的是，此前京东商城也推出开放平台，而京东商城则要求第三方卖家提交10000元的交易赔付金，以及6000元/年的平台使用费，同时，京东商城还会根据卖家售出的产品销售额和毛利保证率收取一定交易服务费。当当网招商页面显示，收费标准是收取平台使用费和质量保证金。平台使用费根据品牌数量不等，质量保证金每个店铺3000-10000元。

根据当前Alexa排名统计，淘宝商城106位，京东138位，卓越339位，当当431位。卓越亚马逊在这四家平台中位处第三。但卓越亚马逊的开店物流支持为自身带来巨大优势。众所周知，在中国的电商行业，物流仓储是一块短板。只有后台运营跟上了，才能在大平台竞争上，体现自己的优势。目前卓越仓储费的报价是：155元/每月每立方米，配送费用最低(即小件物品单渠道配送)可至2.75元/单。这其实是卓越母公司亚马逊的惯用武器：将自己的固定投资(库房等)以随需随用随支付的方式“租赁出去”，从而尽可能地为第三方摊薄成本，也使得自己的服务具有足够的价格优势。

另外，亚马逊在中国、美国、法国、日本等都有运营网站，加入卓越亚马逊的第三方卖家未来有机会在亚马逊其他国家的网站上销售产品，帮助中国卖家建立面向全球的业务，这也是与国内其他电子商务网站的不同之处。

以价值战取代价格战，赢得消费者

卓越亚马逊的理念是“正品行货，天天低价”，普通商品力争比线下便宜10%-30%。但对第三方卖家的定价不会干涉。卓越亚马逊总裁王汉华表示，对申请的商家会进行严格的审核，保证正品行货，首先保证是证件齐全的注册公司，二是通过技术和流程来监督卖家的经营行为，三是通过用户评论和卖家评分系统进行及时评估、审查。卓越亚马逊销售的商品与第三方卖家的商品存在竞争，但不会有重视或歧视。因为存在竞争，价格会有商业承受的底线，可以实现天天低价的目的。

不过，卓越亚马逊表示，价格战本身不是一个长期竞争的策略，未来发展要推行价值战，不仅关注价格，更要关注包括价格在内的整体链态价值。要打通电子商务的所有中间环节，提升消费者寻找商品、多家比价、下单收货到售后客服之间的层层体验，从零售到物流实现超越低价本身的多元价值。让消费者享受综合的网购价值，才能真正留住消费者。

目前，卓越亚马逊在中国设有9个运营中心，分别位于北京、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安。它们主要承担收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等职能。 在支付方面，卓越亚马逊目前在900多个城市和1300多个地区实现了货到付款，同时提供移动POS机刷卡、信用卡支付、第三方支付、银行电汇支付、邮局汇款等付款方式。

卓越亚马逊此举无非是向淘宝网的C2C模式宣战，毕竟面对淘宝网所占有的庞大市场，卓越、当当等B2C网络购物平台是很想分一杯羹的。5年前当当冲击C2C模式以失败而告终，卓越此次能否成功，还有待观察。但卓越亚马逊的理念及正式开放第三方卖家平台，不仅丰富了产品，也必将为消费者带来更多的商品和更有竞争力的价格，这对消费者来说，无疑是一大幸事。

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